Política de Privacidad

1. Información general

La presente Política de Privacidad describe los principios aplicables al tratamiento de los datos personales relacionados con el uso de este sitio web. Su finalidad es explicar de forma clara qué información puede recopilarse, cómo puede utilizarse y cuáles son las medidas generales adoptadas para proteger los datos facilitados por las personas usuarias. El acceso al sitio web puede realizarse sin necesidad de registrarse, aunque determinadas funciones, como el formulario de contacto, requieren el envío voluntario de información. Cada tratamiento de datos se lleva a cabo únicamente para las finalidades descritas en este documento y conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos. El contenido de esta política puede actualizarse cuando resulte necesario para reflejar cambios legales, técnicos o relacionados con el funcionamiento del sitio web. Se recomienda consultar esta página de forma periódica para conocer la versión vigente. La utilización continuada del sitio implica el conocimiento de la información contenida en esta política.

2. Datos personales recopilados

Durante la navegación o la utilización de las funciones disponibles en el sitio web pueden recopilarse diferentes categorías de información. Entre los datos proporcionados voluntariamente se encuentran el nombre, la dirección de correo electrónico, el asunto y el contenido del mensaje enviado mediante el formulario de contacto. Asimismo, pueden registrarse determinados datos técnicos relacionados con el acceso al sitio, como la dirección de protocolo de internet, el tipo de navegador, el dispositivo utilizado, el sistema operativo, la fecha y la hora de acceso, así como otra información necesaria para garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma. La recopilación de estos datos tiene como finalidad facilitar la comunicación, mantener la seguridad del sitio, mejorar su funcionamiento y gestionar correctamente los servicios ofrecidos. No se solicitan datos personales que no sean necesarios para las finalidades indicadas en esta Política de Privacidad.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recopilados a través del sitio web se utilizan únicamente para gestionar las consultas recibidas, responder a los mensajes enviados mediante el formulario de contacto, mantener la seguridad del sitio y garantizar su funcionamiento técnico. La información también puede emplearse para detectar errores, prevenir usos indebidos y realizar mejoras relacionadas con la estructura, la navegación y la presentación de los contenidos. Los datos no se utilizan para finalidades incompatibles con las descritas en esta política. Cuando resulte necesario tratar la información para una finalidad diferente, se facilitará previamente la información correspondiente y se solicitará el consentimiento cuando la normativa aplicable así lo requiera. El tratamiento se limita a los datos estrictamente necesarios para cada finalidad. No se realizan decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o afecten de forma significativa a las personas usuarias.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos personales puede basarse en el consentimiento otorgado por la persona usuaria al completar y enviar voluntariamente el formulario de contacto. En determinados casos, el tratamiento también puede ser necesario para atender una solicitud realizada antes de establecer una relación concreta, cumplir una obligación legal o proteger los intereses legítimos relacionados con la seguridad y el funcionamiento del sitio web. Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento mediante una solicitud enviada a los datos de contacto indicados en esta política. La retirada del consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento realizado con anterioridad. Cada base jurídica se aplicará de acuerdo con la naturaleza de los datos y la finalidad correspondiente. No se tratarán datos personales sin una base jurídica válida.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para atender la consulta recibida, cumplir la finalidad para la que fueron recopilados y responder a posibles obligaciones legales. Una vez finalizada dicha finalidad, la información podrá mantenerse bloqueada durante los plazos exigidos por la normativa aplicable. Durante este periodo, los datos no se utilizarán para otras finalidades y solo estarán disponibles cuando sea necesario atender responsabilidades legales o administrativas. Transcurridos los plazos correspondientes, la información será eliminada o anonimizada mediante procedimientos adecuados. Los datos técnicos relacionados con la navegación podrán conservarse durante periodos limitados para garantizar la seguridad y analizar el funcionamiento general del sitio. Los plazos de conservación se revisarán de forma periódica para evitar el mantenimiento innecesario de información personal.

6. Comunicación de datos a terceros

Los datos personales no se venden, alquilan ni ceden con fines comerciales. La información únicamente podrá comunicarse a terceros cuando sea necesario para prestar servicios técnicos, mantener el alojamiento del sitio, gestionar las comunicaciones, garantizar la seguridad o cumplir una obligación legal. Los proveedores que tengan acceso a datos personales actuarán siguiendo instrucciones documentadas y deberán aplicar medidas adecuadas de confidencialidad y protección. Cuando una autoridad pública solicite información conforme a la normativa aplicable, los datos podrán facilitarse dentro de los límites establecidos legalmente. No se realizarán comunicaciones adicionales sin una base jurídica válida. En caso de utilizar proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán las garantías exigidas por la normativa de protección de datos.

7. Seguridad de la información

Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción accidental. Estas medidas pueden incluir controles de acceso, sistemas de protección, revisión de permisos y procedimientos internos destinados a limitar el uso de la información. Las medidas de seguridad se adaptan a la naturaleza de los datos tratados, al contexto del tratamiento y a los riesgos identificados. Ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta, pero se adoptan precauciones destinadas a reducir los riesgos de forma proporcionada. Cuando se detecte una incidencia que pueda afectar a los datos personales, se analizará su alcance y se aplicarán las actuaciones necesarias. Si la normativa lo exige, la incidencia será comunicada a la autoridad competente y a las personas afectadas.

8. Derechos de las personas usuarias

Las personas usuarias pueden ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos cuando resulten aplicables. También pueden retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento previo. Para ejercer estos derechos, deberá enviarse una solicitud a la dirección de correo electrónico indicada en esta política, incluyendo información suficiente para identificar a la persona solicitante y concretar el derecho que desea ejercer. Podrá solicitarse documentación adicional cuando sea necesario verificar la identidad y evitar el acceso no autorizado a los datos. Las solicitudes se atenderán dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable. Cuando una persona considere que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la legislación vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

9. Datos de menores de edad

El sitio web no está dirigido específicamente a menores de edad y no solicita de forma intencionada datos personales de personas que no tengan la edad legal necesaria para otorgar su consentimiento. Si un menor facilita información mediante el formulario sin la autorización correspondiente, su representante legal podrá solicitar la eliminación de los datos. Cuando se tenga conocimiento de que se han recopilado datos de un menor de manera inadecuada, se adoptarán medidas para su supresión. Las personas responsables de menores deben supervisar el uso que estos realizan de los servicios digitales. No se utilizarán datos de menores con fines comerciales ni para crear perfiles. Cualquier comunicación relacionada con este apartado podrá realizarse mediante los datos de contacto publicados en esta política.

10. Modificaciones de la política

La presente Política de Privacidad puede modificarse para adaptarse a cambios normativos, técnicos, organizativos o relacionados con las funciones disponibles en el sitio web. La versión actualizada se publicará en esta misma página e incluirá la fecha de la última revisión. Cuando los cambios afecten de manera significativa al tratamiento de los datos personales, se facilitará información adicional por medios adecuados. Las modificaciones serán aplicables desde el momento de su publicación, salvo que se indique expresamente una fecha diferente. La consulta periódica de esta política permite conocer las condiciones vigentes en cada momento. El uso del sitio después de la publicación de los cambios supone el conocimiento de la nueva versión, sin perjuicio de los derechos reconocidos por la normativa aplicable.

Para obtener más información, utilice los datos de contacto indicados anteriormente.